企业IT维护服务
     多年的IT服务经验,拥有一流的服务团队,成熟的质量服务体系,能够为广大企业提供IT桌面服务,主要服务内容如下:
     1.软件服务:保证操作系统以及相关办公软件的正常运行。操作系统、驱动程序及办公软件的安装、升级与维护;外设的打印共享;协助贵公司对硬盘中的重要数据进行备份;查杀计算机病毒程序,并对杀毒软件进行及时的更新。
     2.硬件服务:保证计算机相关硬件的正常运行。计算机、外设、网络设备等的日常维护及故障检测定位;发现硬件损坏,由我公司负责联系供货商及厂家售后服务维修站,并可代为送修。经检测无法维修的硬件,由我公司向贵公司提供损坏配件的规格、型号及报价,由贵公司决定是否进行采购。
     3.网络服务:保证网络运行通畅。监测网络设备运行状态;检测并提高网络系统的安全性,保障网络的安全。
     4.设备管理:在维护初期,工程师将对贵公司网内机器进行详细检查,并提供详实的软件及硬件配置报告。在维护时间内,仔细检查网内软件及硬件是否更改,对于非正常改变,工程师会及时恢复其原有状态(软件)。对于正常更改,工程师会重新进行登记归档。
     5.员工培训:我方将根据贵公司的应用现状不定期地举办相关培训或提供技术操作文档,从而使贵公司员工在计算机应用能力和知识上领先于同行业的公司。